多項(xiàng)選擇題重大故障處理完畢后,監(jiān)控部門需協(xié)助設(shè)備維護(hù)單位應(yīng)向總部網(wǎng)絡(luò)部提交書面報(bào)告,內(nèi)容包括()

A、故障的現(xiàn)象
B、故障發(fā)生的原因
C、影響范圍
D、故障處理過程
E、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
F、經(jīng)濟(jì)損失


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1.多項(xiàng)選擇題下面描述中屬于重大故障的有()

A、本地網(wǎng)話音業(yè)務(wù)超過10萬用戶*小時(shí)話音通信中斷,或超過20萬用戶*小時(shí)單向通信中斷(不能主叫或被叫)。
B、省際長(zhǎng)途話音業(yè)務(wù)與一個(gè)或一個(gè)以上省的長(zhǎng)途呼叫中斷,或10萬用戶*小時(shí)省際呼叫中
斷。
C、省際漫游話音業(yè)務(wù)與三個(gè)以上省的省際漫游不暢,或中國(guó)移動(dòng)10萬用戶*小時(shí)出省漫游、漫游來訪中斷。
D、國(guó)際漫游話音業(yè)務(wù)至所有國(guó)際方向漫游業(yè)務(wù)質(zhì)量下降(登記成功率指標(biāo)較正常值下降50%以上)超過30分鐘;與一個(gè)或一個(gè)以上國(guó)際信令轉(zhuǎn)接商轉(zhuǎn)接的所有運(yùn)營(yíng)商間國(guó)際漫游業(yè)務(wù)全阻超過30分鐘。

2.多項(xiàng)選擇題下面描述中屬于中國(guó)移動(dòng)重大安全事件的有()

A、對(duì)外網(wǎng)站、信息群發(fā)系統(tǒng)、外呼系統(tǒng)等對(duì)外信息發(fā)布系統(tǒng)出現(xiàn)擾亂公共秩序、造謠蠱惑、破壞安定團(tuán)結(jié)以及反動(dòng)、淫穢、色情內(nèi)容的信息安全事件。
B、由于系統(tǒng)被入侵導(dǎo)致系統(tǒng)完整性或保密性被破壞(如篡改、偽造用戶身份、竊取計(jì)費(fèi)信息等)的安全事件。
C、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)根域名服務(wù)器、CN域名解析數(shù)據(jù)缺失、出錯(cuò)率超過0、01%。
D、中國(guó)移動(dòng)頂級(jí)域名服務(wù)器解析系統(tǒng)遭受嚴(yán)重攻擊,相應(yīng)系統(tǒng)對(duì)所提供服務(wù)范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的域名解析成功率平均小于80%。

3.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于動(dòng)環(huán)的描述中屬于重大故障的有()

A、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于1000A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
B、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷交流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于60KVA的不間斷交流供電系統(tǒng)輸出阻斷。
C、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)機(jī)房用空調(diào)發(fā)生故障,引發(fā)機(jī)房溫升失控,造成機(jī)房溫度超過上限要求。
D、國(guó)際、省際網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或全國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)用不間斷直流供電系統(tǒng),或額定輸出容量大于等于100A的不間斷直流供電系統(tǒng)輸出阻斷。

4.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于網(wǎng)管網(wǎng)的描述中屬于重大故障的有()

A、網(wǎng)管系統(tǒng)完全癱瘓,導(dǎo)致系統(tǒng)所有功能均不可用,或所管轄系統(tǒng)的網(wǎng)管信息完全不可用的時(shí)長(zhǎng)超過4小時(shí)。
B、網(wǎng)管系統(tǒng)部省接口故障,導(dǎo)致系統(tǒng)不能進(jìn)行接口信息傳遞,超過12小時(shí)。
C、總部網(wǎng)管與省網(wǎng)管之間的網(wǎng)絡(luò)中斷4小時(shí)以上。
D、網(wǎng)管網(wǎng)主備用核心交換機(jī)、主備用核心路由器全部中止通信4小時(shí)以上。
E、MDCN核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。

5.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于語音增值平臺(tái)的描述中屬于重大故障的有()

A、會(huì)議電話系統(tǒng)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
B、來電提醒系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
C、語音短信平臺(tái)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
D、SCP、SMP、VC、AIP系統(tǒng)發(fā)生阻斷。

6.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于數(shù)據(jù)網(wǎng)的描述中屬于重大故障的有()

A、任一短信中心發(fā)生阻斷。
B、短信網(wǎng)關(guān)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
C、彩信系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
D、由于各種原因,造成全國(guó)CMNET骨干網(wǎng)或各省CMNET網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障退出服務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。

7.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于數(shù)據(jù)網(wǎng)的描述中不屬于重大故障的有()

A、加密PUSHMAIL系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過20分鐘。
B、12530音樂網(wǎng)站平臺(tái)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過30分鐘。
C、中央音樂平臺(tái)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過60分鐘。
D、流媒體手機(jī)電視系統(tǒng)核心節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障造成本節(jié)點(diǎn)不能承載業(yè)務(wù),且設(shè)備故障歷時(shí)超過30分鐘。

8.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于核心網(wǎng)的描述中屬于重大故障的有()

A、任一移動(dòng)端局、移動(dòng)關(guān)口局、HLR設(shè)備發(fā)生阻斷。
B、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW設(shè)備阻斷。
C、軟交換匯接網(wǎng)單個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備系統(tǒng)阻斷,或單個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)設(shè)備故障導(dǎo)致所轄省20%局向電路阻斷。
D、省際NO、7信令網(wǎng)HSTP設(shè)備同時(shí)到5個(gè)省際方向以上信令鏈路不穩(wěn)定,鏈路翻轉(zhuǎn)頻繁,且持續(xù)超過30分鐘。

最新試題

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容,并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述機(jī)房交接班的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

省公司使用的網(wǎng)絡(luò)資源須在總部規(guī)劃范圍內(nèi),不允許超范圍使用。

題型:判斷題

本地局?jǐn)?shù)據(jù)發(fā)生變更時(shí),只需在本*省所轄設(shè)備進(jìn)行局?jǐn)?shù)據(jù)配置,無需總部和其他省公司配合。

題型:判斷題

軟件版本和補(bǔ)丁管理的范圍是在入網(wǎng)設(shè)備清單中的所有設(shè)備。

題型:判斷題

為了及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行情況,正確處理通信和各項(xiàng)工作中出現(xiàn)的問題,各級(jí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門必須建立定期匯報(bào)制度,簡(jiǎn)述定期匯報(bào)的主要內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于所有的投訴事件必須高度重視,應(yīng)按照總部市場(chǎng)部下發(fā)的《中國(guó)移動(dòng)重大客戶投訴處理辦法》進(jìn)行處理。

題型:判斷題

請(qǐng)簡(jiǎn)述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對(duì)技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

題型:?jiǎn)柎痤}

在各項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時(shí),應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告,事后補(bǔ)報(bào)書面材料。

題型:判斷題

簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)/系統(tǒng)維護(hù)和業(yè)務(wù)維護(hù)各自包含的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}