多項選擇題集團大值班制度實施的目的和意義是()

A、通過該制度形成全網(wǎng)虛擬的現(xiàn)場實時集中監(jiān)控團隊,標準化各監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內容和方式
B、加強重要事件、網(wǎng)絡調整等信息的共享,做好全網(wǎng)重要KPI運行情況及全網(wǎng)重要告警的監(jiān)控
C、促進監(jiān)控現(xiàn)場人員的協(xié)作
D、有力支撐日常監(jiān)控和重要事件通信保障工作的開展


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1.多項選擇題在“大值班”制度中,各省監(jiān)控承擔的具體職責有()

A、掌控本省網(wǎng)絡運行狀況,在值班長的統(tǒng)一調度下開展“大值班”監(jiān)控工作
B、負責本省日常及重大事件的7×24小時監(jiān)控值班
C、承擔本省負責各專業(yè)告警及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關閉歸檔工作
D、負責本省網(wǎng)絡運行KPI的監(jiān)控工作
E、負責本省重大網(wǎng)絡、社會事件發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理、上報工作

2.多項選擇題全網(wǎng)“大值班”劃的兩個虛擬班次為()

A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30

3.多項選擇題集團公司可通過以下哪些手段與各省公司進行7×24小時通信指揮調度()

A、移動電話
B、聯(lián)通電話
C、衛(wèi)星電話
D、視頻調度系統(tǒng)

5.多項選擇題大值班日志包含哪些內容()

A、值班人員
B、重要事件
C、割接調整
D、日KPI情況
E、經(jīng)驗分享

6.多項選擇題全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日報包含哪些內容()

A、總部及各省掌握的重要事件信息
B、總部掌握的全網(wǎng)重大故障信息
C、總部及各省掌握的重要網(wǎng)絡調整信息
D、全網(wǎng)運行主要KPI
E、全網(wǎng)監(jiān)控預警信息
F、總部對各省當班“大值班”工作完成情況的評價

7.多項選擇題總部對各省當班“大值班”工作完成情況的評價的標準包括()

A、上報及時性
B、上報格式正確性
C、上報信息準確性
D、上報內容的豐富性

8.多項選擇題全網(wǎng)監(jiān)控“大值班”日報發(fā)布方式有()

A、OA發(fā)文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、郵件方式

9.多項選擇題在“大值班”過程中,除每班完成“大值班”日志填報外,在以下哪些情況下,省公司應主動實時聯(lián)系總部進行溝通()

A、發(fā)生需實時上報的突發(fā)事件(如重大故障、安全事件)時:需依據(jù)《中國移動全網(wǎng)重大通信故障定義》主動上報總部
B、省公司啟動紅橙黃藍應急預案時:需根據(jù)《啟動網(wǎng)絡應急方案時的信息通報
機制》主動上報總部
C、日志模板中包含的KPI指標出現(xiàn)異常:需主動聯(lián)系總部上報異常原因,并跟蹤匯報處理進展
D、重要事件保障期間,總部將發(fā)工單組織各省通過EOMS實時在線論壇進行實時溝通
E、各省知悉重要領導來網(wǎng)絡監(jiān)控現(xiàn)場時,需提前通報總部

10.多項選擇題以下哪些屬于“大值班”日志內容()

A、“值班人員”
B、“重要事件”
C、“割接調整”
D、“日KPI情況”
E、“經(jīng)驗分享”