A、通過該制度形成全網(wǎng)虛擬的現(xiàn)場實時集中監(jiān)控團隊,標準化各監(jiān)控部門的監(jiān)控值班工作內容和方式
B、加強重要事件、網(wǎng)絡調整等信息的共享,做好全網(wǎng)重要KPI運行情況及全網(wǎng)重要告警的監(jiān)控
C、促進監(jiān)控現(xiàn)場人員的協(xié)作
D、有力支撐日常監(jiān)控和重要事件通信保障工作的開展
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A、掌控本省網(wǎng)絡運行狀況,在值班長的統(tǒng)一調度下開展“大值班”監(jiān)控工作
B、負責本省日常及重大事件的7×24小時監(jiān)控值班
C、承擔本省負責各專業(yè)告警及故障監(jiān)控發(fā)現(xiàn)派單、跟蹤督辦及關閉歸檔工作
D、負責本省網(wǎng)絡運行KPI的監(jiān)控工作
E、負責本省重大網(wǎng)絡、社會事件發(fā)現(xiàn)、跟蹤、處理、上報工作
A、白班:7:30~16:30
B、夜班:16:30~次日7:30
C、白班:6:30~15:30
D、夜班:15:30~次日6:30
A、移動電話
B、聯(lián)通電話
C、衛(wèi)星電話
D、視頻調度系統(tǒng)
A、1周
B、10個工作日
C、OA
D、集團EOMS
A、值班人員
B、重要事件
C、割接調整
D、日KPI情況
E、經(jīng)驗分享
A、總部及各省掌握的重要事件信息
B、總部掌握的全網(wǎng)重大故障信息
C、總部及各省掌握的重要網(wǎng)絡調整信息
D、全網(wǎng)運行主要KPI
E、全網(wǎng)監(jiān)控預警信息
F、總部對各省當班“大值班”工作完成情況的評價
A、上報及時性
B、上報格式正確性
C、上報信息準確性
D、上報內容的豐富性
A、OA發(fā)文
B、EOMS方式
C、彩信方式
D、郵件方式
A、發(fā)生需實時上報的突發(fā)事件(如重大故障、安全事件)時:需依據(jù)《中國移動全網(wǎng)重大通信故障定義》主動上報總部
B、省公司啟動紅橙黃藍應急預案時:需根據(jù)《啟動網(wǎng)絡應急方案時的信息通報
機制》主動上報總部
C、日志模板中包含的KPI指標出現(xiàn)異常:需主動聯(lián)系總部上報異常原因,并跟蹤匯報處理進展
D、重要事件保障期間,總部將發(fā)工單組織各省通過EOMS實時在線論壇進行實時溝通
E、各省知悉重要領導來網(wǎng)絡監(jiān)控現(xiàn)場時,需提前通報總部
A、“值班人員”
B、“重要事件”
C、“割接調整”
D、“日KPI情況”
E、“經(jīng)驗分享”
最新試題
不定期備份應該在重要數(shù)據(jù)變更、網(wǎng)絡調整等前后分別進行。
簡述網(wǎng)維部門處理跨省投訴的解決流程。
在各項工作中發(fā)現(xiàn)的失、泄密問題時,應及時請示報告,事后補報書面材料。
請簡述各地市網(wǎng)絡維護部門的主要職責。
為保證機房用電的安全性,同一建筑物內必須同時使用兩個不同的電源系統(tǒng)。
請簡述中國移動網(wǎng)絡維護管理體系的機構。
對于所有的投訴事件必須高度重視,應按照總部市場部下發(fā)的《中國移動重大客戶投訴處理辦法》進行處理。
網(wǎng)絡測試分為哪幾種?其各自的目的是什么?
對于省公司自建的增值業(yè)務平臺,網(wǎng)絡維護部門只負責網(wǎng)絡的連通性保障。
各項測試前各參加測試單位應準備好測試工具,測試過程中應做詳細記錄,測試結束后應將測試結果報上級部門,對測試不成功的情況應分析原因,待問題處理后再視情況重新組織補測工作。