A、入網(wǎng)費
B、開戶費
C、漫游費
D、通話費
E、月租費

A、刺激用戶多打電話，提高話費收入
B、減少營業(yè)外支出
C、降低變動費用
D、加強維護，保證市話質量

A、有法定的用戶和法定的業(yè)務發(fā)起人。
B、經(jīng)營者必須是依法設立的公司，該公司必須是專門從事基礎電信業(yè)務而非兼營的，公司的股權結構中，國有股權或股份不得少于百分之五十一。
C、有從事經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員。
D、有從事經(jīng)營活動的場地及相應的資源。
E、要有為用戶提供長期服務的信譽或者能力。

A、通信公司競爭經(jīng)營
B、政企不分、郵電合營
C、國有通信公司壟斷經(jīng)營
D、郵電分營、政企分開
E、私營企業(yè)獨家經(jīng)營

A、信息是一種信號、信息、數(shù)據(jù)或資料，存在于社會的方方面面
B、信息是物質的一種屬性
C、信息是一種能量
D、信息是意識形態(tài)
E、人類的思想也是信息

A、投資大
B、風險高
C、分布廣
D、技術復雜性高
E、建設周期長

A、服務過程
B、有形展示
C、服務質量
D、人員
E、服務方式

A、把握顧客需求，平衡服務需求
B、加強服務的有形展示
C、核心服務的質量
D、準確的市場細分與定位
E、持續(xù)的顧客關系監(jiān)測

A、項目有明確的目標
B、項目是由客戶提供資金的
C、項目都有具體的時間計劃
D、項目是一系列確定性工作
E、項目要建立一個團隊來完成

A、投資主體
B、投資客體
C、投資目的
D、投資機制
E、投資方式