多項選擇題張某是銷售部的業(yè)務(wù)骨干，最近他突然向公司提出辭職，公司可能面臨的問題是（）

A、造成部分客戶的流失
B、找到替代員工的難度較大
C、部門的年度績效目標受到影響
D、銷售部其他員工的工作熱情降低
E、對其客戶的催款工作將產(chǎn)生困難


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1.多項選擇題某大型企業(yè)要招聘一位具有10年以上消費品市場工作經(jīng)驗的物流管理經(jīng)理，一般應(yīng)選擇（）為招聘渠道。

A.校園招聘
B.租賃公司
C.內(nèi)部招聘
D.獵頭公司
E.在專業(yè)期刊發(fā)布廣告

3.多項選擇題不管員工的職位高低、能力大小，對員工的態(tài)度考評的重點都是工作的（）

A、認真程度
B、責(zé)任感
C、工作的努力程度
D、是否服從命令
E、工作成果大小

4.多項選擇題績效管理是一個處延非常廣泛的重要概念，它是指從績效計劃到考評標準的制定，具體包括（）等全部活動的過程。

A、考評的實施 
B、信息反饋 
C、信息總結(jié) 
D、改進工作 
E、薪酬管理

5.多項選擇題人力資源需求的影響因素大體分為（）三類。

A、企業(yè)外部環(huán)境
B、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C、人力資源自身狀況
D、人力資源發(fā)展狀況
E、國家經(jīng)濟政策

6.多項選擇題下列常用的統(tǒng)計調(diào)查組織方式中屬于非全面調(diào)查的是（）

A、重點調(diào)查 
B、普查 
C、抽樣調(diào)查 
D、典型調(diào)查 
E、統(tǒng)計報表制度

7.多項選擇題關(guān)于組織文化，表述正確的是（）

A、它必然對組織變革起到積極的推到作用 
B、它是一個組織內(nèi)共有的價值觀，信念和習(xí)慣體系 
C、任何組織的文化都必然繼承其國家和民族的傳統(tǒng)和價值體系 
D、它通過制度文化，倫理道德規(guī)范等約束組織領(lǐng)導(dǎo)和成員的行為 
E、它是以精神文化為核心層，伴之以制度文化，物質(zhì)文化而構(gòu)成的整體

8.多項選擇題在與員工進行溝通時，應(yīng)注意的問題有（）

A、文字要具有可讀性、簡明扼要
B、可借助專家，相關(guān)團體進行溝通
C、可恰當(dāng)運用圖像進行形象化的展示
D、注意在信息溝通中建立相互信任的氛圍
E、注意溝通語言、符號的適應(yīng)性與準確性

9.多項選擇題與其他調(diào)查方式相比較，抽樣調(diào)查具有的優(yōu)勢是（）

A、具有較高的科學(xué)性
B、能提高資料的時效性
C、能節(jié)省人力、物力、財力
D、能推斷也比較準確的全面資料
E、收集到的資料更完整、更系統(tǒng)

10.單項選擇題根據(jù)勞動關(guān)系和勞動者合法權(quán)益的特征，勞動法對勞動者合法權(quán)益的保護應(yīng)當(dāng)是（）

A、偏重、平等、全面和最基本的保護 
B、偏重、平等、全面和基本的保護 
C、偏重、平等、客觀和基本的保護 
D、偏重、平等、客觀和最基本的保護