工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)有哪些？

經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？

工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

《產(chǎn)品質(zhì)量法》所稱的“產(chǎn)品”的含義是什么？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費用？

侵犯消費者合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為主要有哪幾種？

對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機關(guān)和處罰方式如何確定？

工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？