客戶(hù)身份識(shí)別措施包括核對(duì)、登記、留存三個(gè)流程。

各級(jí)機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照“有疑必查、有查必復(fù)、復(fù)必詳盡、切實(shí)處理”的原則辦理查詢(xún)查復(fù)業(yè)務(wù)。

理財(cái)結(jié)算專(zhuān)戶(hù)幣種涵蓋人民幣和興業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的所有外幣。理財(cái)資金從理財(cái)結(jié)算專(zhuān)戶(hù)劃走；理財(cái)?shù)狡谫Y金直接返回到理財(cái)卡活期賬戶(hù)。

企業(yè)網(wǎng)上銀行用戶(hù)必須綁定證書(shū)后才能登錄企業(yè)網(wǎng)銀。每個(gè)用戶(hù)可以綁定多張證書(shū)，一張證書(shū)下可以綁定多個(gè)用戶(hù)。

網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)的實(shí)時(shí)貸記業(yè)務(wù)往賬處理包括兩個(gè)階段：發(fā)起業(yè)務(wù)階段和處理業(yè)務(wù)回執(zhí)階段。

小額支付系統(tǒng)借、貸記業(yè)務(wù)的金額上限均為5萬(wàn)元人民幣。

代保管票據(jù)指保管機(jī)構(gòu)代客戶(hù)、本機(jī)構(gòu)或興業(yè)銀行其他機(jī)構(gòu)保管銀行承兌匯票或商業(yè)承兌匯票。

支付密碼器支持“一機(jī)多戶(hù)、一戶(hù)多機(jī)”。

網(wǎng)銀借記業(yè)務(wù)支持柜面渠道辦理。

興業(yè)銀行采用外幣分賬制。除以人民幣為記賬本位幣外，對(duì)各種外幣的收付，都按原幣記賬。