單項選擇題

信仰危機產(chǎn)生的根源是有善不賞,有惡不罰。重塑廣大社會成員的信仰,需要著手的方面是()。
①加強信仰教育;
②建立奉獻與回報的社會機制;
③建立樂于奉獻的社會機制;
④加大輿論監(jiān)督力度。

A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④


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5.單項選擇題以下不屬于保險行業(yè)協(xié)會承擔治理銷售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責任的是()。

A.建立包括銷售誤導(dǎo)投訴率在內(nèi)的治理銷售誤導(dǎo)效果評價指標體系
B.建立銷售誤導(dǎo)投訴糾紛調(diào)解處理機制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報各公司治理銷售誤導(dǎo)有關(guān)情況、加大對人身保險知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導(dǎo)行為的處罰力度

10.單項選擇題下關(guān)于保險企業(yè)社會責任的陳述,錯誤的是()。

A.保險企業(yè)社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構(gòu)成
B.保險企業(yè)的經(jīng)濟責任與法律責任是基礎(chǔ)責任,也是保險企業(yè)存在的前提條件
C.慈善責任是社會明確要求的責任,可以政府強制力手段作為其履行的保障
D.倫理責任與慈善責任是非強制性的責任,保險企業(yè)履行與否并不一定影響企業(yè)的經(jīng)營績效

最新試題

以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。

題型:單項選擇題

導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。

題型:單項選擇題

保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。

題型:判斷題

一個成功的保險銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標;②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。

題型:單項選擇題

最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險公司濫用合同解除權(quán);②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責;③維護被保險人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。

題型:單項選擇題

一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。

題型:單項選擇題

保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。

題型:單項選擇題

職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。

題型:單項選擇題

“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。

題型:判斷題

注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn),詳細地說就是要注意()。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知;②不宜經(jīng)常打電話給客戶;③盡量致電對方;④通話時間不宜過長。

題型:單項選擇題