單項選擇題移動公司的“動感地”屬于（）。

A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務品牌
D.技術品牌


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題電信運營商最大的無形資產是（）。

A.企業(yè)品牌
B.客戶品牌
C.業(yè)務品牌
D.技術品牌

2.單項選擇題產品組合中產品項目的總數(shù)是（）。

A.產品組合的寬度
B.產品組合的長度
C.產品組合的深度
D.產品組合的關聯(lián)度

3.單項選擇題（）是指產品最終可能實現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。

A.核心產品
B.形式產品
C.附加產品
D.潛在產品

4.單項選擇題產品整體概念中最基本、最主要的部分是（）。

A.核心產品
B.形式產品
C.附加產品
D.潛在產品

7.單項選擇題構成顧客滿意的基礎因素是（）。

A.產品滿意
B.服務滿意
C.社會滿意
D.過程滿意

8.單項選擇題顧客滿意不包括（）。

A.產品滿意
B.服務滿意
C.社會滿意
D.過程滿意

9.單項選擇題可感知顧客讓渡價值>期望價值，則顧客滿意程度是（）。

A.很滿意
B.基本滿意
C.不滿意
D.很不滿意

10.單項選擇題下列關于服務的含義的說法，不正確的是（）。

A.服務不僅是一個過程或一項活動，還是某種結果
B.服務是對目標顧客提供利益的保證和追加
C.服務的核心是實現(xiàn)價值最大化
D.服務領域需要不斷開拓和創(chuàng)新