A.詢問其不滿意之處,并做好記錄
B.及時找出問題的關(guān)鍵,逐一進行解決
C.分析房源優(yōu)缺點及客戶的承受能力
D.進一步明確客戶的購房需求
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A.業(yè)主或客戶未按約定時間到達或失約的,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)及時向另一方解釋
B.確定業(yè)主不能來的,房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以向客戶推薦附近的房子,但條件要相近或更好
C.房屋實際情況與業(yè)主介紹的不符的,應(yīng)當(dāng)向客戶真誠道歉,征得諒解
D.業(yè)主或客戶失約的,在一方面前發(fā)泄對另一方的不滿
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)提前與業(yè)主和看房人約定具體的看房時間、見面地點,提醒雙方帶好各種證明文件和資金
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀人要與交易雙方約定具體的看房時間
C.約看房時間與實際看房時間相隔1天以上的,需要在看房前再次與業(yè)主客戶確定
D.房地產(chǎn)經(jīng)紀人與看房客戶最好能按照約定時間到達房屋地點,以防給業(yè)主帶來不便
A.試探型
B.引導(dǎo)型
C.加強型
D.成熟型
A.對承租客戶身份和信譽有要求
B.房子能被快速出租,以提高收益水平
C.對物質(zhì)品質(zhì)有特殊要求
D.希望服務(wù)費用與服務(wù)感受相一致,能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
A.了解客戶出售房屋的動機
B.了解客戶對房屋售價的期望值
C.了解客戶的經(jīng)濟狀況
D.審核客戶信息的真實性
A.出租客戶
B.買房客戶
C.承租客戶
D.賣房客戶
A.專業(yè)能力的高低
B.對客戶需求信息的了解程度
C.服務(wù)態(tài)度的好壞
D.語言能力的高低
A.在存量房居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)中經(jīng)紀人的職責(zé)是促成買賣雙方交易的順利完成
B.居間業(yè)務(wù)比代理業(yè)務(wù)多了配對撮合這一步驟
C.房屋居間委托合同由交易雙方和房地產(chǎn)經(jīng)紀人三方共同簽署
D.存量房居間經(jīng)紀業(yè)務(wù)的傭金由出租房支付
A.10
B.20
C.30
D.60
A.查驗房屋
B.信息收集與傳播
C.陪同看房
D.洽商議價
最新試題
買賣物業(yè)的交驗應(yīng)注意()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行買賣業(yè)務(wù)撮合時,應(yīng)當(dāng)()。
下列關(guān)于客戶和房屋信息收集要點的說法正確的是()。
房屋租賃雙方在租賃合同簽訂后()日內(nèi),應(yīng)持有關(guān)部門證明文件到市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人接待到店客戶時,應(yīng)當(dāng)()。
加強房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)規(guī)范管理最簡潔的做法是將()等文件在經(jīng)營場所公開。
帶客戶實地看房的目的是讓客戶對房屋有切身感覺,實地看房的步驟主要包括()。
針對房屋買賣業(yè)務(wù)的物業(yè)交驗,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)注意()。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人向客戶推薦房源時應(yīng)當(dāng)()。
下列關(guān)于約看注意事項的表述,錯誤的是()。