多項(xiàng)選擇題企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容包括（）。

A．質(zhì)量手冊
B．質(zhì)量管理體系程序
C．作業(yè)指導(dǎo)書
D．質(zhì)量記錄表格和報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題汽車企業(yè)維修質(zhì)量管理職能包括（）。

A．制定汽車維修質(zhì)量方針和目標(biāo)
B．建立質(zhì)量監(jiān)督檢測站
C．實(shí)施汽車維修質(zhì)量控制
D．組織質(zhì)量檢驗(yàn)員培訓(xùn)

2.多項(xiàng)選擇題汽車維修質(zhì)量管理的主要特點(diǎn)是（）。

A．作為維修行業(yè)管理部門的主要職責(zé)
B．貫穿于汽車維修服務(wù)全過程
C．一項(xiàng)經(jīng)常性的和有計(jì)劃的工作過程
D．全面落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度

3.多項(xiàng)選擇題汽車維修企業(yè)維修質(zhì)量的主要評定參數(shù)是（）。

A．維修產(chǎn)值
B．返修率
C．上線檢測一次的合格率
D．車輛完好率

4.多項(xiàng)選擇題以下（）屬于汽車制動(dòng)性能的主要評定參數(shù)。

A．制動(dòng)踏板自由行程
B．制動(dòng)距離
C．制動(dòng)力平衡
D．制動(dòng)液液面高度

5.單項(xiàng)選擇題（）為維修質(zhì)量管理提供可靠的質(zhì)量反饋信息和評定依據(jù)。

A．質(zhì)量手冊
B．質(zhì)量記錄表格和報(bào)告
C．作業(yè)指導(dǎo)書

7.單項(xiàng)選擇題企業(yè)質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容不包括（）。

A．質(zhì)量手冊
B．經(jīng)菅狀況報(bào)表
C．作業(yè)指導(dǎo)書

9.單項(xiàng)選擇題機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果是機(jī)動(dòng)車（）的重要組成部分。

A．維修技術(shù)檔案
B．經(jīng)營管理記錄
C．維修誠信檔案