判斷題企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

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1.多項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。

A.確定顧客需求
B.開發(fā)產(chǎn)品特征
C.開發(fā)過程特征
D.確定過程控制

2.多項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。

A.愿景和價值觀
B.質量戰(zhàn)略
C.所處內外部環(huán)境
D.企業(yè)質量管理體系或產(chǎn)品質量

3.多項選擇題戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程，主要方法包括哪些？（）

A.平衡積分卡
B.目標管理法
C.內部環(huán)境分析
D.外部環(huán)境分析

4.多項選擇題下列屬于一體化管理的是（）

A.把質量、環(huán)境管理體系整合
B.把質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系整合
C.把企業(yè)中所有的管理文件都匯編成一冊
D.把互項依存、協(xié)調的過程為基礎的部分整合

5.多項選擇題企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）

A.收集信息科學分析
B.評估選擇戰(zhàn)略方案
C.輸出戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
D.制定戰(zhàn)略實施計劃

6.多項選擇題戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）

A.明確企業(yè)的發(fā)展方向
B.明確企業(yè)的發(fā)展目標
C.明確企業(yè)的資源配置
D.增強企業(yè)的競爭能力

8.單項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

A.戰(zhàn)略層次
B.戰(zhàn)術層次
C.實踐層次
D.以上全部

9.單項選擇題質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

A.質量發(fā)展方向
B.質量戰(zhàn)略布局分析
C.質量戰(zhàn)略的調整
D.風險分析及規(guī)避

10.單項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃報告作為質量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項內容？（）

A.企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析
B.質量戰(zhàn)略分析
C.質量規(guī)劃目標
D.質量戰(zhàn)略布局