保險(xiǎn)銷售人員在展業(yè)過程中，以下（）是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①將投保人簽署的投保資料及時(shí)交回保險(xiǎn)公司
②主動(dòng)告知投保人公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式
③提醒投保人若對(duì)條款存在疑問，可以直接向保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢
④主動(dòng)告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作，提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息，以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
⑤提示投保人在回訪中對(duì)各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù)，不清楚的地方可以立即提出，并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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保險(xiǎn)銷售人員在展業(yè)過程中，以下（）是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式，應(yīng)建議投保人使用銀行劃賬等非現(xiàn)金方式交納保費(fèi)
②在投保人填寫投保單時(shí)，提醒投保人認(rèn)真閱讀“投保須知”和條款等內(nèi)容
③向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況，并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
④在投保人填寫投保單時(shí)，應(yīng)向投保人依次解釋投保單上各項(xiàng)內(nèi)容的意義和填寫要求
⑤確保投保人完整填寫投保單，閱讀并知曉保險(xiǎn)合同內(nèi)容，并親筆簽名
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)銷售人員在展業(yè)過程中，以下（）是符合監(jiān)管要求的展業(yè)行為。
①在投保人填寫投保單時(shí)，說明填寫投保單的注意事項(xiàng)，幫助投保人閱讀并充分理解投保資料
②在投保人填寫投保單前，應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
③不得阻礙客戶履行告知義務(wù)或誘導(dǎo)客戶不如實(shí)告知
④不得代替投保人填寫投保資料
⑤不得誘導(dǎo)投保人在空白或未填妥的投保單上簽字
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)公司信息披露的內(nèi)容包括（）。
①披露保險(xiǎn)公司的基本信息、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息、風(fēng)險(xiǎn)管理狀況信息
②人身保險(xiǎn)公司及其代理人應(yīng)向投保人、被保險(xiǎn)人、受益人及社會(huì)公眾描述新型產(chǎn)品的特性、演示保單利益測(cè)算以及經(jīng)營成果等信息
③披露保險(xiǎn)公司的經(jīng)營信息、償付能力信息、重大關(guān)聯(lián)交易信息與重大事項(xiàng)信息
④披露理賠（給付）服務(wù)流程
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保監(jiān)會(huì)對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的措施包括（）。
①進(jìn)行消費(fèi)者教育，使消費(fèi)者明確自身的權(quán)利同時(shí)更合理地選擇最優(yōu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
②要求保險(xiǎn)公司全面披露其經(jīng)營管理信息
③從保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)入手實(shí)施監(jiān)管保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者
④設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險(xiǎn)合同雙方的糾紛
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)通常會(huì)有（）處理方式。
①移送司法，即追究刑事責(zé)任
②行政處罰
③整改
④實(shí)施后續(xù)檢查
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以處以行政處罰。行政處罰的種類主要包括（）。
①責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)
②責(zé)令停業(yè)整頓
③吊銷業(yè)務(wù)許可證
④撤銷任職資格、從業(yè)資格
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為或者發(fā)現(xiàn)的重大風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以處以行政處罰。行政處罰的種類主要包括（）。
①警告
②沒收違法所得
③禁止進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)
④罰款
⑤限制業(yè)務(wù)范圍
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
以下屬于非法資金風(fēng)險(xiǎn)所具有的特點(diǎn)的是（）
①超越權(quán)限批準(zhǔn)的集資
②承諾在一定期限內(nèi)給出資人還本付息
③還本付息的形式除以貨幣形式為主外，還包括以實(shí)物形式或其他形式
④向不特定對(duì)象即社會(huì)公眾籌集資金
⑤以合法形式掩蓋其非法集資的性質(zhì)
A.①③④⑤
B.①③⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
以下敘述（）是保險(xiǎn)公司面臨的洗錢風(fēng)險(xiǎn)。
①投保時(shí)拒絕告知真實(shí)身份或提供虛假名稱、住所、聯(lián)系方式或財(cái)務(wù)狀況等文件
②通過第三人支付個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi)，而不能合理解釋第三人與投保人關(guān)系
③投保人堅(jiān)持要求用現(xiàn)金投保、賠償、給付保險(xiǎn)金、退還保險(xiǎn)費(fèi)和保單價(jià)值以及支付其他資金
④保險(xiǎn)公司賠償、給付保險(xiǎn)金、退還的保險(xiǎn)費(fèi)和保單現(xiàn)金價(jià)值以及支付其他資金時(shí)，客戶要求將資金匯往受益人以外的第三人
A.①③④
B.①③
C.①②③④
D.①②③
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保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過真誠文明、專業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛，體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念？（）
保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值理念是保險(xiǎn)職業(yè)道德基本理念的精髓。以下關(guān)于中國保監(jiān)會(huì)發(fā)布的保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念的說法中，正確的是（）。①守信用是保險(xiǎn)經(jīng)營的基本原則②擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是保險(xiǎn)的本質(zhì)屬性③重服務(wù)是保險(xiǎn)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑④合規(guī)范是保險(xiǎn)市場(chǎng)健康運(yùn)行的前提條件
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售活動(dòng)中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人②隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益⑤代表保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同
銷售回訪的根本目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過在猶豫期對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，會(huì)減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒有讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的糾紛事件。
保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求，以下說法正確的是（）。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿，不得強(qiáng)迫、引誘、限制投保，不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保，給予或承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險(xiǎn)合同，轉(zhuǎn)投其他保險(xiǎn)產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下，不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時(shí)，應(yīng)附保險(xiǎn)合同條款，不得私自印制、偽造、涂改保險(xiǎn)合同或公司單證、文件資料
所有新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能進(jìn)行銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)載有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，以下屬于欺騙行為的是（）。①對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈(zèng)送客戶一份短期意外傷害保險(xiǎn)，并以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品③以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售，實(shí)際并未停售④以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品
保險(xiǎn)公司銷售人員指保險(xiǎn)公司內(nèi)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的員工，其在職業(yè)活動(dòng)中除了遵守法律和社會(huì)公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。①誠實(shí)守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競(jìng)爭(zhēng)⑥保守秘密
根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定，人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括（）。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限，以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利