單項選擇題保險營銷管理程序的最后一個步驟是（）

A.分析營銷機會
B.市場細分與選擇
C.制定營銷策略
D.組織實施和控制營銷計劃


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1.單項選擇題除非另有規(guī)定，實際上被視為超賠合同最低保費的是（）

A.最低預(yù)付保費
B.固定保費
C.最高貴任限額
D.起賠點

3.多項選擇題在簽訂保險合同時，雙錄的內(nèi)容要包含哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.保險銷售從業(yè)人員出示有效身份證明
B.保險銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險人責(zé)任條款的書面說明
C.保險銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù)
D.投保人對保險銷售從業(yè)人員的說明告知內(nèi)容作出明確肯定答復(fù)

4.多項選擇題根據(jù)《人身保險電子投保作業(yè)規(guī)范》，可靠電子簽名的含義是指（）

A.簽名使用手寫輸入法
B.可認(rèn)證簽名人身份
C.可證明簽名動作不可替代
D.可證明簽名結(jié)果不可篡改

5.多項選擇題根據(jù)法律規(guī)定，消費者爭取個人合法權(quán)利的渠道都有哪些？（）

A.請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門投訴
C.根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
D.向人民法院提起訴訟

9.多項選擇題夫妻雙方對未成年子女有什么樣的權(quán)利和義務(wù)？（）

A.撫養(yǎng)
B.教育
C.保護
D.愛護

10.多項選擇題根據(jù)《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》，保險代理人應(yīng)當(dāng)向投保人明確說明哪些內(nèi)容？（）

A.保險責(zé)任
B.責(zé)任減輕或者免除
C.退保及其他費用扣除
D.現(xiàn)金價值、猶豫期