多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)中所有賬戶轉(zhuǎn)出交易必須在轉(zhuǎn)賬電話機(jī)具上刷卡、輸入密碼方可辦理,禁止以下哪些交易。()

A、脫機(jī)交易
B、有磁交易
C、無磁交易
D、聯(lián)機(jī)交易


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1.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)如何限制轉(zhuǎn)賬電話綁定的單位卡轉(zhuǎn)賬金額?()

A、不能轉(zhuǎn)入
B、單筆轉(zhuǎn)出最多20萬元
C、單筆轉(zhuǎn)入最多5萬元
D、不能轉(zhuǎn)出

2.多項(xiàng)選擇題企事業(yè)單位申請(qǐng)轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)提供()等材料及復(fù)印件,填寫客戶申請(qǐng)表、服務(wù)協(xié)議。

A、本行單位銀行卡或其他單位結(jié)算賬戶
B、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件
C、事業(yè)單位登記證書原件
D、法人代表有效身份證件、授權(quán)代理人有效身份證件及法人授權(quán)書

3.多項(xiàng)選擇題以下不是轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)功能的有()

A、轉(zhuǎn)賬交易
B、基金買賣
C、賬務(wù)查詢
D、變更綁定賬戶

4.多項(xiàng)選擇題客戶提出轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)是應(yīng)提供以下哪些資料?()

A、個(gè)人借記卡賬戶憑證原價(jià)
B、身份證件及復(fù)印件
C、客戶申請(qǐng)表
D、服務(wù)協(xié)議

5.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話在安全控制方面采取了哪些機(jī)制和措施?()

A、硬件加密
B、話機(jī)拆開自鎖
C、卡號(hào)、電話號(hào)碼和話機(jī)ID綁定及簽到機(jī)制
D、操作員分級(jí)管理

6.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行模式的說法正確的是()。

A、采用電話公網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)加密通訊
B、客戶端采用電話撥號(hào)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)
C、在轉(zhuǎn)賬電話終端設(shè)置加密卡綁定簽約客戶賬號(hào)、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。
D、采用刷卡方式讀取銀行卡磁道信息。

7.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話功能包括()。

A、轉(zhuǎn)賬交易
B、賬務(wù)查詢
C、安全管理
D、注銷轉(zhuǎn)賬電話業(yè)務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話的轉(zhuǎn)賬交易功能包括()。

A、基金買賣
B、卡卡轉(zhuǎn)賬
C、繳費(fèi)
D、貸記卡還款

9.多項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬電話客戶分為()。

A、單位簽約客戶
B、個(gè)人公共客戶
C、個(gè)人簽約客戶
D、單位公共客戶

10.單項(xiàng)選擇題如轉(zhuǎn)賬電話客戶安裝和綁定的電話為分機(jī),撥出電話需先預(yù)撥“0”、“9”等號(hào)碼,機(jī)具應(yīng)如何設(shè)置?()

A、在電話終端上設(shè)置預(yù)撥號(hào)碼
B、不能支持
C、每次先撥一下預(yù)撥號(hào)碼
D、通過電信部門修改

最新試題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

在信用卡的客戶信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

題型:判斷題

客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()

題型:判斷題

即使客戶付款銀行卡扣款失敗,E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。()

題型:判斷題

借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()

題型:判斷題

投資者購買憑證式國(guó)債無須開戶。()

題型:判斷題