A.高差異顧客訴求
B.低成本顧客訴求
C.現有產品或服務不滿的顧客訴求
D.標新立異的顧客訴求
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A.低成本定位戰(zhàn)略
B.低成本聚焦戰(zhàn)略
C.高差異定位戰(zhàn)略
D.高差異聚焦戰(zhàn)略
A.忽視顧客需求
B.顧客認為企業(yè)所創(chuàng)造的差異不重要
C.銷售規(guī)模擴大存在困難
D.顧客認為產品或服務價格太高
A.全面質量管理
B.重視市場和消費者研究
C.嚴格控制采購成本
D.重視產品或者服務的研究開發(fā)
A.高標準化的服務
B.基本的產品性能和質量
C.相對較高的價格
D.消費者有地位特殊的感覺
A.忽視顧客需求
B.技術進步導致設備設施過時
C.競爭對手模仿和改變競爭規(guī)則
D.顧客認為產品或服務價格太高
A.選擇高效率大規(guī)模低成本的生產設備
B.重視市場和消費者研究
C.嚴格控制采購成本
D.嚴格控制生產運營和行政開支
A.相對標準化的產品或服務
B.基本的產品性能和質量
C.相對較低的價格
D.快速創(chuàng)新
A.低成本定位戰(zhàn)略
B.高差異定位戰(zhàn)略
C.獨特性定位戰(zhàn)略
D.聚焦戰(zhàn)略
A.決策合理
B.依據合理
C.結構合理
D.方法合理
A.企業(yè)經營目的
B.企業(yè)經營范圍
C.企業(yè)經營方式
D.構建競爭優(yōu)勢的關鍵領域
E.企業(yè)對利益相關者的關注
最新試題
針對企業(yè)所選定的關鍵領域和核心過程確定改進項目,通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項?()
當企業(yè)面臨內外部環(huán)境變化時,企業(yè)應該在組織結構上進行及時調整,以適應新需求。
戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現戰(zhàn)略目標過程的管理,對企業(yè)有哪些作用?()
在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。
為確保企業(yè)對整個質量規(guī)劃實施過程的有效控制,僅需定期對目標進行年度評價。
質量戰(zhàn)略管理中,通常會采用標桿對照來分析、規(guī)劃質量。
質量規(guī)劃制定和實施需要確定企業(yè)的關鍵領域,不同的企業(yè)有不同的關鍵領域,所以質量規(guī)劃所需關注的關鍵領域是由()決定的。
下列屬于一體化管理的是()
大多數企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。
企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和()