判斷題大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。
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10.多項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、（）。
A.確定顧客需求
B.開發(fā)產(chǎn)品特征
C.開發(fā)過程特征
D.確定過程控制
最新試題
企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）
題型：多項選擇題
企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）
題型：單項選擇題
分析企業(yè)外部環(huán)境時，顧客需求調(diào)查的基本內(nèi)容不包括以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
質量內(nèi)部環(huán)境包括的因素有社會環(huán)境、有關科技、資源供應、相關市場等。
題型：判斷題
質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。
題型：判斷題
企業(yè)質量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動。
題型：多項選擇題
大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。
題型：判斷題
針對企業(yè)所選定的關鍵領域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）
題型：單項選擇題
差異化戰(zhàn)略所瞄準的是對產(chǎn)品和服務性能于質量的要求是相對差異化和比較敏感的顧客。
題型：判斷題
戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）
題型：多項選擇題