單項選擇題交銀理財客戶是指在銀行資產（）萬元以上的客戶？

A.1
B.5
C.3
D.20


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1.單項選擇題當客戶對投資是否要長期持有，拿不定主意時，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法

2.單項選擇題當客戶對產品已經動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

4.單項選擇題當客戶資金緊張時，（）成交技巧可以非常有效的促成？

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

6.單項選擇題當客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？

A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法

7.單項選擇題請求客戶轉介紹的前提是（）

A.告知對方可能產生什么好處
B.已在我行開戶
C.獲得客戶的認同與肯定
D.通過電話溝通

8.單項選擇題以下技巧中，哪個最適用于第一次陌生拜訪？（）

A.打消客戶可能持有的錯誤觀念和誤解
B.最好不要談產品，多聊些對方感興趣的話題
C.確認客戶無其它異議后，提出交易要求
D.對于客戶異議，提供更多證據，解釋和說明產品的優(yōu)點

9.單項選擇題以下技巧中，哪個最適用于轉介紹？（）

A.準備應答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡單扼要，點到即止
D.獲得客戶對你的認同與肯定，并表達感謝之意

10.單項選擇題以下客戶異議中，哪些屬于疑慮性異議？（）

A.給我一點時間再想想
B.我同你們銀行打過交道，服務和產品都很差，
C.你們的費用太高了
D.我想和其他銀行比較一下