A.1
B.5
C.3
D.20
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B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
A.告知對方可能產生什么好處
B.已在我行開戶
C.獲得客戶的認同與肯定
D.通過電話溝通
A.打消客戶可能持有的錯誤觀念和誤解
B.最好不要談產品,多聊些對方感興趣的話題
C.確認客戶無其它異議后,提出交易要求
D.對于客戶異議,提供更多證據,解釋和說明產品的優(yōu)點
A.準備應答文稿
B.讓聲音有表情
C.簡單扼要,點到即止
D.獲得客戶對你的認同與肯定,并表達感謝之意
A.給我一點時間再想想
B.我同你們銀行打過交道,服務和產品都很差,
C.你們的費用太高了
D.我想和其他銀行比較一下
最新試題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產品進行說明()?
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
交銀理財客戶是指在銀行資產()萬元以上的客戶?
請求客戶轉介紹的前提是()
以下技巧中,哪個最適用于第一次陌生拜訪?()
以下技巧中,哪個最適用于轉介紹?()
交銀理財客戶的開發(fā)方法包括()
與客戶溝通時傾聽的技巧有()
客戶經理與客戶交談的時候,說話要求()
在營銷過程中,如果客戶經理問:“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?