判斷題質量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐,也是成本領先戰(zhàn)略的支撐。

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4.多項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃的步驟包括設定質量目標、識別受影響的顧客、()。

A.確定顧客需求
B.開發(fā)產品特征
C.開發(fā)過程特征
D.確定過程控制

5.多項選擇題企業(yè)質量規(guī)劃是根據企業(yè)()所做的總體決策活動。

A.愿景和價值觀
B.質量戰(zhàn)略
C.所處內外部環(huán)境
D.企業(yè)質量管理體系或產品質量

6.多項選擇題戰(zhàn)略實施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實施的過程,主要方法包括哪些?()

A.平衡積分卡
B.目標管理法
C.內部環(huán)境分析
D.外部環(huán)境分析

7.多項選擇題下列屬于一體化管理的是()

A.把質量、環(huán)境管理體系整合
B.把質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系整合
C.把企業(yè)中所有的管理文件都匯編成一冊
D.把互項依存、協(xié)調的過程為基礎的部分整合

8.多項選擇題企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和()

A.收集信息科學分析
B.評估選擇戰(zhàn)略方案
C.輸出戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標
D.制定戰(zhàn)略實施計劃

9.多項選擇題戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理,對企業(yè)有哪些作用?()

A.明確企業(yè)的發(fā)展方向
B.明確企業(yè)的發(fā)展目標
C.明確企業(yè)的資源配置
D.增強企業(yè)的競爭能力