侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為主要有哪幾種？

工商行政管理機(jī)關(guān)如何根據(jù)消費(fèi)者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查制度是指什么？

經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

欺詐消費(fèi)者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

對(duì)知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運(yùn)輸、保管、倉儲(chǔ)等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

因缺陷產(chǎn)品造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的受害人，應(yīng)向哪些責(zé)任主體要求賠償？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？