A.暗示詢問法
B.狀況詢問法
C.問題詢問法
D.以上三項(xiàng)都對
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A.語言信號
B.行為信號
C.情緒信號
D.表情信號
A.激將法
B.立即行動法
C.“多擇一”法
D.直接請求法
A.深刻性
B.首要性
C.重復(fù)性
D.以上三項(xiàng)都對
A.“二擇一”法
B.投石問路法
C.直接請求法
D.提煉共識法
銀企合作協(xié)議(合同)的結(jié)構(gòu)形式主要有()和()
①條文式;
②清單式;
③表格式;
④文字式。
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
A.協(xié)議(合同)內(nèi)容雙方達(dá)成一致
B.協(xié)議(合同)送至雙方所在地
C.協(xié)議(合同)落款處簽名蓋章
D.協(xié)議(合同)交由相關(guān)部門鑒證或公證
A.一致性
B.有效性
C.合理性
D.合法性
A.英文縮寫
B.繁體字
C.文言文
D.歧視性文字
A.撰寫協(xié)議(合同)時應(yīng)該雙方共同參與
B.協(xié)議(合同)用圓珠筆簽訂
C.重要協(xié)議(合同)請律師參加起草
D.認(rèn)真審核協(xié)議(合同)
A.高額
B.滲透
C.組合
D.折扣
最新試題
技術(shù)保障與客戶服務(wù)系統(tǒng)是客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)的重要支持條件。()
協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()
一般情況下,營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動比率愈高。()
業(yè)務(wù)拓展報(bào)告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報(bào)告。()
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價。()
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù),將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。()
風(fēng)險抑制是銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)過程中,在損失發(fā)生時或發(fā)生后,為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險處理方式。()
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。()