企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

針對企業(yè)所選定的關鍵領域和核心過程確定改進項目，通常企業(yè)的改進的方面不包括以下哪一項？（）

戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標過程的管理，對企業(yè)有哪些作用？（）

LD公司的組織結構為：總經(jīng)理、部、科、車間、班組、崗位，其戰(zhàn)略目標展開的末端應該是（）

分析企業(yè)內(nèi)部條件時，調查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項？（）

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

質量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務戰(zhàn)略。

企業(yè)質量戰(zhàn)略制定的步驟包括策劃戰(zhàn)略制定計劃和（）

大多數(shù)企業(yè)質量管理的失敗都要歸咎于領導。