單項選擇題下列哪種培訓方式更好？（）

A.觀察別人
B.行為模仿
C.讀書
D.師傅帶徒弟


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1.單項選擇題如何克服“人情壓力”？（）

A.特別警惕
B.用短期目標來作比
C.關鍵事件法
D.目標管理

2.單項選擇題如何對待考評優(yōu)秀者？（）

A.冷靜對待
B.升職
C.加薪
D.表揚

3.單項選擇題下列哪種表述是正確的反饋？（）

A.你出生前事情就是這么解決的
B.問題只能這樣解決
C.這也許是個好方法，你還有其它建議嗎？
D.這就是最佳的解決方式

4.單項選擇題經理告訴員工培訓他的原因是要重用他，這種行為陷入了員工發(fā)展規(guī)劃的什么誤區(qū)？（）

A.要我培訓
B.培訓是為了利用你、提拔你
C.把培訓變成趕場
D.培訓就是上課

5.單項選擇題下列哪一項不是經理的職責？（）

A.確保員工已受到良好的培訓
B.和員工共同確定員工的發(fā)展規(guī)劃
C.分析技能需要
D.控制并支持員工的發(fā)展需要和目標

6.單項選擇題漢堡原理實行的第一步是（）？

A.首先提出需要改進的“特定”行為表現
B.首先肯定成就
C.首先表示支持
D.首先討論所得分數

7.單項選擇題在企業(yè)發(fā)展的初級階段，由誰來負責員工的發(fā)展規(guī)劃？（）

A.人力資源部
B.經理
C.員工自己
D.直線經理

8.單項選擇題BEST反饋的第一步是（）？

A.表達后果
B.描述行為
C.征求意見
D.著眼未來

9.單項選擇題下列關于標準的論述哪個是正確的？（）

A.強調重復性
B.對要達成的結果的一個表述
C.更適用于經理和專業(yè)員工等涉及個人項目的工作
D.一次確立

10.單項選擇題關鍵事件法最早來源于：（）。

A.一戰(zhàn)時期
B.冷戰(zhàn)時期
C.二戰(zhàn)后
D.二戰(zhàn)時期